公司北景區信息管理部是一個(gè)由12名員工組成的小部門(mén)，設有運維工程師、監控員、播音員等崗位。主要負責長(cháng)白山北景區的智慧景區建設、信息化考勤、網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )監控、北斗系統、檢票閘機、電臺基站以及弱電網(wǎng)絡(luò )一體化等項目的建設、維修和監控工作。

    信息部的運維工作，大多都是在室外或野外進(jìn)行的。夏季，他們在悶熱的原始密林中架設線(xiàn)路，不但要經(jīng)得住烈日的暴曬，還要承受著(zhù)蚊蟲(chóng)的叮咬，一團團的藤蔓和橫七豎八的倒木，讓身負沉重的維修工具和通訊材料的他們大汗淋漓、行進(jìn)的困難，又濕又滑的樹(shù)葉與苔蘚，讓他們嘗盡了摔跟頭的滋味兒。

    特別是在冬季，他們還要頂住刺骨的寒風(fēng)和冰雪的洗禮。一個(gè)小小的室外故障，往往都需要用幾個(gè)小時(shí)挖開(kāi)堅硬的冰雪凍層，才能進(jìn)行維修。2019年1月24日，主峰光纖傳輸線(xiàn)路出現故障，他們第一時(shí)間扛起維修工具，從海拔2600多米的主峰開(kāi)始往山下測尋斷點(diǎn)，他們邊走邊挖、邊挖邊測，在厚厚的積雪中深一腳淺一腳地行走了7公里，飛舞的雪花染白了他們的衣帽，潔白的冰霜掛滿(mǎn)了他們的眉睫，遠遠望去，宛如一個(gè)個(gè)會(huì )活動(dòng)的雪人。最終，他們在一個(gè)積雪兩米多深的山坳處，鎖定了斷點(diǎn)的位置，他們用尖鎬刨開(kāi)了厚厚的冰雪凍層，運維工程師徐澎成跪在雪地上，赤手進(jìn)行維修作業(yè)，當時(shí)的氣溫零下30多度，寒風(fēng)像針一樣刺進(jìn)了他的指骨，盡管手腳已被凍得麻木，不聽(tīng)使喚，可他們憑借頑強的意志和忘我的工作精神，完成了這次艱苦的搶修任務(wù)。

    無(wú)論工作再忙，他們每天都會(huì )堅持寫(xiě)工作日志，并將查找和排除故障的工作經(jīng)驗記錄好。為了準確掌握所有運營(yíng)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)，他們累計檢修北斗系統4000多次。為確保設備正常運行，他們嚴格做到“兩個(gè)良好，一個(gè)準確”，即“設備良好、信號良好和數據準確?！?/span>

    北景區信息管理部副經(jīng)理王宇宏表示：“能夠早日把長(cháng)白山打造成為國內山岳類(lèi)智慧景區中的典范，這是我們北景區信息部全體員工的心中夙愿”。為了實(shí)現這個(gè)夙愿，他們不斷在自己的崗位上拼搏、探索和奉獻著(zhù)，始終以一顆“扎實(shí)工作、勇攀高峰”股份心，為公司的旅游事業(yè)加油助力